سیاست حفظ حریم خصوصی
۱. مقدمه
ما در نهان‌سپهر (Anonverse) از اعتماد شما به خدماتمان سپاسگزاریم و به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران متعهد هستیم. در این سند، روش‌های جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران را به‌صورت شفاف توضیح داده‌ایم. لطفاً پیش از ثبت‌نام و استفاده از خدمات ما، این متن را با دقت مطالعه کنید.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
-
اطلاعات حساب کاربری
در فرآیند ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی مانند نام کاربری، ایمیل و رمز عبور شما دریافت و ذخیره می‌شود. -
اطلاعات تراکنش‌های مالی
در صورتی که اشتراک خریداری کنید یا تراکنش مالی انجام دهید، اطلاعات مربوط به پرداخت (از جمله نام صاحب حساب و شناسه پرداخت) از طریق درگاه‌های امن دریافت و ثبت می‌شود. -
داده‌های فنی و سرور
هنگام استفاده از سرویس (مانند VPN)، داده‌هایی نظیر زمان شروع و پایان اتصال، حجم ترافیک مصرفی و گزارش‌های خطا جهت بهبود کیفیت و عیب‌یابی فنی جمع‌آوری می‌شود. -
اطلاعات پشتیبانی
چنانچه از تیم پشتیبانی ما کمک بخواهید، اطلاعاتی که در مکاتبات ارائه می‌کنید (مانند ایمیل، توضیحات مشکل و فایل‌های ضمیمه) برای پیگیری و رفع مشکل ثبت و بررسی می‌شود.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
-
ارائه و مدیریت خدمات
از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، ارائه سرویس VPN و تضمین عملکرد مناسب آن بهره می‌بریم. -
بهبود و توسعه خدمات
داده‌های فنی و بازخوردهای شما را برای ارتقای کیفیت، افزایش سرعت، و تقویت امنیت سرویس مورد استفاده قرار می‌دهیم. -
ارتباط با کاربران
برای اطلاع‌رسانی تغییرات مهم، به‌روزرسانی سیاست‌ها، یا ارائه خدمات پشتیبانی، با شما از طریق ایمیل یا دیگر کانال‌های ارتباطی تماس می‌گیریم. -
رعایت الزامات قانونی
در صورتی که قوانین، احکام قضایی یا فرآیندهای قانونی ما را ملزم به ارائه اطلاعات کنند، مطابق مقررات عمل خواهیم کرد.
۴. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
-
خدمات ضروری
در صورت نیاز به تکمیل خدمات، اطلاعات شما صرفاً در حد لازم با اشخاص ثالثی مانند پردازشگرهای پرداخت به اشتراک گذاشته می‌شود. -
الزامات قانونی
اگر مراجع قانونی ذی‌صلاح درخواست ارائه اطلاعات کنند و ما به‌صورت قانونی مکلف به پاسخگویی باشیم، اطلاعات مربوطه در چارچوب قانون ارائه خواهد شد. -
انتقال کسب‌وکار
در صورت ادغام، تملیک یا انتقال بخشی از دارایی‌های شرکت، اطلاعات کاربران به مالک جدید منتقل می‌شود تا سرویس بدون اختلال ادامه یابد.
۵. امنیت و ذخیره‌سازی اطلاعات
- ما از روش‌ها و استانداردهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز استفاده می‌کنیم.
- اطلاعات شما تا زمانی که برای اهداف مندرج در این سیاست حریم خصوصی نیاز باشد یا مطابق قانون لازم باشد، ذخیره می‌شود.
۶. حقوق کاربران
-
دسترسی به اطلاعات
شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و خلاصه‌ای از آن را درخواست کنید. -
ویرایش و اصلاح
می‌توانید هر زمان اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنید. -
حذف حساب کاربری
در صورت عدم تمایل به ادامه استفاده از خدمات، می‌توانید درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید. ما در صورت عدم مغایرت با الزامات قانونی یا فنی، اطلاعات شما را پاک می‌کنیم. -
انصراف از دریافت پیام‌ها
در صورت تمایل به عدم دریافت ایمیل‌های خبری یا تبلیغاتی، می‌توانید از طریق لینک انتهای ایمیل‌ها، اشتراک خود را لغو کنید.
۷. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
- برای شخصی‌سازی تجربه کاربری و تحلیل ترافیک وب، از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنیم. با ادامه استفاده از وب‌سایت، شما با این سیاست موافقت می‌کنید.
- در صورت غیرفعال‌سازی کوکی‌ها از طریق تنظیمات مرورگر، بخشی از عملکرد وب‌سایت ممکن است محدود شود.
۸. به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی
- در صورت تغییر در سیاست حریم خصوصی، نسخه جدید از طریق وب‌سایت یا ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به‌منزله پذیرش سیاست به‌روز‌شده است.